Отзывы
Мы постоянно улучшаем качество обслуживания наших клиентов и нам очень важно Ваше мнение. Здесь Вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания или же написать предложение по улучшению нашего сервиса.
Заказала два детских покрывала, осталась очень довольна и ценой, и качеством, в других интернет-магазинах похожий товар в два-три раза дороже стоит. Была небольшая задержка по срокам, так как при выдаче заказа со склада обнаружили брак, меня об этом предупредили. Так как брала покрывала себе, перенос сроков был не критичен. В день доставки забыла про курьера и уехала, поэтому ему пришлось приезжать ко мне дважды. В целом всё хорошо, всем довольна, радуюсь покупке буквально каждый раз, когда заправляю детям кроватки. Спасибо)
Заказ № 11978 получен вовремя, однако вместо менажницы "Соната 0013" 29,5см, которую я заказывал, мне доставили менажницу "Соната 0013" 23см. Что это? Пересортица? С уважением, АГ Попов
Здравствуйте, Александр. К сожалению, в описании товара была допущена ошибка и настоящий диаметр менажницы именно 23 см. Наш менеджер уже связался с Вами и предоставил Вам скидку 15% на следующий заказ. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Беру уже 4-й набор бокалов. Не могу остановиться) К курьерской службе нет никаких нареканий.
Хороший сервис. Все вовремя, товар качественный, курьер любезный. Спасибо.
Спасибо магазин "Вердео"!!! Уже много лет сотрудничаем с вами и всегда успешно! Желаю вам хороших продаж и больших оборотов!
Огромное спасибо за приятный отзыв!
Заказ не привезли, не позвонили и ничего не объяснили, так ещё и звонки мои сбрасывали. "Оооочень хороший магазин" и работники просто "ОТЛИЧНЫЕ", " пунктуальные и обязательные", зла не хватает, заказала в подарок стаканы и бокалы и вот такая подстава!!!!
Здравствуйте, Нина. Вы звонили в то время, когда наши телефонные операторы уже прекратили свою работу. Ваш заказ был доставлен вечером в оговоренный день.
Добрый день. В вашем магазине заказывала хрустальную конфетницу. Товар качественный, доставка была осуществлена в срок. Спасибо большое. С уаажением, Татьяна.
Товар качественный, быстро, оперативно. Спасибо.
Покупкой и доставкой довольна. Буду заказывать еще.Спасибо.
Покупкой довольна, доставкой и общением с менеджером тоже. Ваза красивая. Жаль что ассортимент значительно поредел по хрусталю, что еще хотела_ не оказалось. Жду поставок
Разместила заказ сама через интернет. В день размещения никто не позвонил , на следующий день пришлось звонить самой выяснять , когда будет доставка. Заказывала три набора стаканов чешского стекла . Товаром осталась очень довольна. Курьера попросила по возможности приехать быстрее , на что женщина курьер выполнила мою просьбу. Большое спасибо!
Товар полностью соответствует цене и качеству. В очередной раз убеждаюсь, что чешский фарфор самый лучший в сравнении с фарфором из Китая и Японии, который импортируется в Россию.
Фуфлыжники!!! Втюхали не качественный товар. На сайте расписали богемское стекло, производство Чехия 60мл. На самом деле стекло обычное, изготовлено на Малой Арнаутской, вместо 60 мл, 80. А это называется обман покупателя! Будьте бдительны!!!
Здравствуйте, Вера Семеновна. Весь товар, представленный на нашем сайте, является оригинальным. Если Вам нужно подтверждение, мы можем прислать сертификаты на продукцию, для этого пришлите нам запрос на почту [email protected]. Если данные рюмки Вам не понравились, Вы могли от них отказаться, оплатив услугу доставки курьером, однако же Вы проверили товар, Вас всё устроило и Вы его взяли. Объем 60 мл у этих рюмок идет по меркам производителя, а в данных случаях объем замеряется не до самой кромки. Если данный товар Вам настолько сильно не понравился, Вы можете сделать возврат в течении 14 календарных дней с момента покупки и Вам будут возвращены деньги за вычетом услуг доставки. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8-495-669-26-12
Спасибо большое за товар! Я наконец-то счастливый обладатель прекрасных бокалов для вина! Специалисты помогали на протяжении всего заказа. Товар получила быстро, без задержек. Очень довольна. СПАСИБО!
Заказ был очень большой и по объёму, и по сумме. Консультанты поддерживали связь, отвечали на интересующие вопросы. Заказ был доставлен очень быстро, пришло всё в целостности. Спасибо
доставили все вовремя и в срок. курьер очень вежливый. товар качественный. буду заказывать еще и порекомендую друзьям.
Товар качественный, быстро, оперативно. Спасибо.
Молодцы, стараются, все адекватно. Замечаний нет, так держать!!!
Спасибо! Молодцы! Заказывала 4 раза. Правда последний раз курьер немного тормозил)
Спасибо! Доставили все в срок, заранее позвонили. Все отлично!
На мой взгляд необходимо значительно увеличить имеющийся интервал доставки (9.00-18.00) в вечернее время, как это есть во многих и-т магазинах, хотя бы до 21.00...
Здравствуйте! Заказывала 4 набора бокалов. Все оказалось в наличии и оператор перезвонил оперативно. Приятно удивил курьер, приехавший точно в указанный интервал времени.
Пару раз заказывала посуду в магазине Verdeo.ru. В целом всем довольна (операторы общаются вежливо, товар нормальный, доставка без сбоев), огорчает только одно: не раз обнаруживалось, что заказанного мной товара в наличии не было, хотя на сайте было указано обратное. Поскольку времени на любые покупки, в том числе через Интернет, у меня не так много, это, конечно, слегка досаждает: вроде бы нашел, что искал, закрыл вопрос с очередной покупкой, а потом выясняется, что надо опять к ней возвращаться и искать альтернативы. Может быть, следует уделить немного больше времени и внимания обновлению информации о наличии/отсутствии товара, представленного на сайте?
Здравствуйте, Марина. Благодарим за отзыв. Мы постараемся улучшить систему, которая отображает текущее наличие товаров на сайте.
Воспользовался услугами этого интернет магазина.Заказывал недостающие элементы сервиза чешского.Сам из Новосибирска.Все пришло вовремя и очень хорошо упаковано.Спасибо.Мне понравилось.
Хотелось бы предложить создать на сайте закладку типа "Отложенные покупки" или "Избранные" или что-то в этом роде (это не значит, что этот товар на вашем складе нужно зарезервировать- пусть его покупает кто-то другой, но....когда я зайду в следующий раз на ваш сайт- я хочу просмотреть- что же я могу купить из ранее Избранного). Например, я выбрала много понравившихся мне товаров (на это у меня ушло много времени) и хотела их разделить на покупки в 2-3 этапа. Но...оказалось, что я должна всё удалить и оставить только ТЕ товары, которые нужно купить именно сейчас (а остальные удалить)! Я очень огорчилась, т.к. не нашла возможности сделать закладку на избранный товар. А повторно просматривать -времени нет.... вы потеряли потенциального клиента на вторую покупку....
Здравствуйте, Валентина. Благодарим за интересное предложение, мы постараемся реализовать эту функцию в ближайшее время.
Заказывала сатиновой постельное бельё. Осталась очень довольна и качеством постельного белья и доставкой (всё согласовано, всё своевременно исполнено). Спасибо!
Добрый день. Заказывала набор бокалов. После заказа не позвонили, не позвонили и на следующий день. Я звонила сама. По сравнению с другими интернет-магазинами-это очень удивительно. Но к доставке вопросов нет. Доставили во время, предварительно позвонили и предупредили о доставке.
Добрый день! Заказывал набор стаканов для виски + графин фирмы Богемия. Сначала подумал, что магазин не работает, но на следующий день после заказа позвонили и подтвердили заказ. Еще через день приехал приятный курьер, при этом заранее позвонил и сообщил точнее время прибытия. Набор не помятый, все было как надо. Магазином доволен, набором тоже! Спасибо за работу!
Я очень довольна покупкой! Заказ сделала в воскресенье, позвонили уже через пару часов. Неожиданно))))доставку осуществили на следующий день. Все проверили при курьере. Качество отличное. Цена дешевле чем в других интернет-магазинах, что приятно радует. Молодцы! Буду всем рекомендовать ваш магазин! Спасибо!
Огромное спасибо магазину! всё доставили быстро и аккуратно??
Доброе утро. Посуду получил, всё хорошо, большое спасибо. Остаюсь вашим постоянным покупателем. Желаю вам хороших продаж. Благодарю за точность и внимание. Игорь.
Огромное спасибо магазину! всё доставили быстро и аккуратно! )
Мне понравилось, заказ пришел быстро, детские наборы такие, как на картинке. Спасибо. Правда, цены дороговатые
Заказала розетки "Бернадот Весенний цветок 03011" 11 см 6 шт.24 марта в 17:13. Заказ необходим был для подарка. Получение требовалось 25 марта до 17 часов. В 18:48 24.03.мне сообщили по телефону, что на 25 заказ может быть доставлен только с доплатой за срочность, в размере стоимости доставки. Пришлось соглашаться. Заказ доставили без упаковки. Боюдечки были переложены картонками и порваной упаковочной пленкой. Одна из шести розеток имела явный производственный брак в виде неровной золотой окантовки с наплывами по всей окружности. Считаю товар и сервис за такие деньги недостойным серьезного магазина. Заказывать больше не буду.
Здравствуйте, Надежда. К сожалению, Вы оформили заказ слишком поздно и мы не успевали доставить на следующий день по стандартной стоимости. Обычная доставка была возможна только в понедельник, 28-го числа, о чем Вам сообщил наш оператор. По поводу упаковки, к сожалению, это был последний товар на складе из-за этого получилась такая ситуация. По поводу брака, к сожалению производственный брак иногда попадается. Поскольку это был последний товар, то поменять мы Вам его не можем, но можем вернуть деньги. Для этого свяжитесь с нашими операторами и сообщите им номер заказа. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
-
Гарантия качества
Мы работаем только с проверенными поставщиками, поэтому можем гарантировать качество продаваемого нами товара.
-
Выгодные цены
Все товары закупаются напрямую, благодаря чему мы имеем возможность предложить вам хорошие цены.
-
Гибкая система скидок
Мы регулярно предлагаем скидки на различные группы товаров, а также у нас есть скидки для постоянных покупателей.
-
Удобная доставка
Доставляем товар в течении 1-2 дней после подтверждения заказа, курьер всегда звонит заранее и Вы можете выбрать удобное время доставки.